A resposta curta é: você não tem acesso a um rastreador em tempo real do progresso do seu indicado. O sistema da Uber é opaco; você só saberá que o bônus foi concedido quando o valor cair na sua carteira ou aparecer no histórico de ganhos.
Para que a recompensa seja liberada, o novo motorista precisa completar a meta de corridas elegíveis dentro do prazo estipulado. Se o valor não caiu, o problema geralmente está na qualificação do indicado ou em alguma pendência documental dele, e não no seu código.
O mecanismo das corridas elegíveis
O erro mais comum é confundir “corridas feitas” com “corridas elegíveis”. Nem todo trajeto conta para o bônus de indicação. Corridas canceladas após o início ou viagens que não cumprem os requisitos da promoção local são descartadas pelo algoritmo.
O indicado precisa estar com a conta 100% ativa e verificada. Se ele ainda estiver aguardando a aprovação de um documento, o contador de corridas para o bônus sequer começa a rodar, mesmo que ele já esteja na rua.
O bônus de indicação não é um presente imediato, mas uma recompensa por performance do novo parceiro.
Onde monitorar o status no App
Embora você não veja o contador do amigo, você pode checar a seção de indicações para validar se o código foi aceito. Acesse o menu do motorista e procure por “Ganhar com indicações”.
Se o nome do indicado não aparece ou o status está “pendente”, ele pode ter esquecido de inserir o código no momento do cadastro ou a conta dele ainda não foi validada pela plataforma.
Para quem deseja iniciar o processo do jeito certo e garantir que a conta seja aprovada rapidamente, o caminho é via portal oficial de cadastro.
Checklist de validação do bônus
Para evitar discussões desnecessárias com seu amigo, utilize a tabela abaixo para diagnosticar por que o dinheiro ainda não caiu na conta:
| Ponto de Verificação | Status Esperado | Sinal de Alerta |
|---|---|---|
| Documentação | Aprovada e Ativa | “Aguardando Verificação” |
| Meta de Viagens | 100% das corridas feitas | Faltando 1 ou 2 viagens |
| Prazo Limite | Dentro da janela da promo | Prazo expirado |
| Código de Convite | Vinculado ao perfil | Cadastro sem código |
Se todos os itens acima estiverem corretos e o bônus não aparecer em até 7 dias úteis após a meta ser batida, o caminho é abrir um chamado no suporte técnico, anexando o print da tela de conquistas do indicado.
Como saber se meu amigo usou meu código de indicação?
No aplicativo do motorista, acesse o menu de “Indicações” ou “Ganhar mais”. Lá, você encontrará a lista de pessoas convidadas e o status de cada indicação (pendente ou concluída).
Por que o bônus de indicação ainda não caiu na minha conta?
O bônus só é liberado após o indicado completar o número exato de “corridas elegíveis” exigidas pela promoção vigente. Se ele fez 10 corridas, mas apenas 8 foram elegíveis, o pagamento não será processado.
O que é considerado uma “corrida elegível”?
São viagens que cumprem todos os requisitos da campanha, excluindo corridas canceladas, viagens com cupons específicos de primeira viagem ou trajetos que não atingiram a distância mínima exigida.
Meu amigo pode inserir o código depois de já ter criado a conta?
Geralmente não. O código de indicação deve ser inserido obrigatoriamente durante o processo de cadastro para que o vínculo entre o indicador e o indicado seja estabelecido.
Onde vejo o status da recompensa no aplicativo?
Vá em Menu > Conta > Carteira. Se o bônus já foi processado, ele aparecerá no histórico de ganhos como “Bônus de Indicação” ou “Promoção”.
O que fazer se o amigo completou as viagens e o bônus não chegou?
Tire um print da tela de indicações e do histórico de viagens do seu amigo. Abra um chamado no suporte da Uber via app, anexando as provas para solicitar a revisão manual.
